Maîtriser les règles fondamentales du secrétariat médical
Le métier de secrétaire médicale suppose la mise en œuvre de compétences clés :
sens de l'organisation, aisance et rigueur dans le contact avec les patients, réactivité face à
une urgence...
Quelle que soit l'expérience acquise, cette formation est un moment privilégié pour
professionnaliser la pratique du métier. Le poste de secrétariat médical se trouve
aujourd'hui face aux évolutions des structures, de réglementation, des mentalités et des
habitudes de travail.
De nouvelles responsabilités font le jour, elles impliquent la nécessité de s'adapter aux
éléments réglementaires nouveaux, aux évolutions des techniques, à l'exercice coordonné des
professionnels tant au niveau de la structure qu'avec les autres acteurs du système
de santé. Les demandes de la population et des patients évoluent également tant qualitativement
que quantitativement.