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Formation :
Maîtriser les règles fondamentales du secrétariat médical - Evolution du métier

Le métier de secrétaire médicale suppose la mise en œuvre de compétences clés : sens de l'organisation, aisance et rigueur dans le contact avec les patients, réactivité face à une urgence... Quelle que soit l'expérience acquise, cette formation est un moment privilégié pour professionnaliser la pratique du métier. Le poste de secrétariat médical se trouve aujourd'hui face aux évolutions des structures, de réglementation, des mentalités et des habitudes de travail. De nouvelles responsabilités font le jour, elles impliquent la nécessité de s'adapter aux éléments réglementaires nouveaux, aux évolutions des techniques, à l'exercice coordonné des professionnels tant au niveau de la structure qu'avec les autres acteurs du système de santé. Les demandes de la population et des patients évoluent également tant qualitativement que quantitativement.

  • Le public

    		•  Secrétaires ou assistantes médicales de cabinets médicaux de groupe ou de Maison de Santé.

  • Le but

    		•  Consolider les acquis existants,
    Acquérir et améliorer les compétences professionnelles.

  • Les objectifs

    		•  A l'issus de ce stage, les participants sauront :
    • Maîtriser la législation médicale utile au poste de secrétariat,
    • Maîtriser la réglementation de la Sécurité sociale,
    • Élargir les champs de compétences,
    • Promouvoir une image valorisante et professionnelle du cabinet,
    • Etablir des relations rassurantes, sécurisantes et positives avec la population prise en charge par la structure de soins,
    • Accompagner l'exercice multidisciplinaire en relation avec le projet de soins des professionnels.

  • La méthode

    		•  La formation utilise la dynamique de groupe et est volontairement limitée à 8 personnes pour :
    • Répondre plus aisément aux attentes personnelles du participant.
    • Individualiser une animation active et concrète.
    • Alterner la Théorie à la Pratique.
    • S'adapter aux demandes spécifiques.

  • Matériel utilisé

    		•
    • Ordinateur portable (pour l'enregistrement des voix), vidéo-trainning
    • Paper-board.
    • Salle de formation.

  • Moyen d'évaluation

    		•
    • Remise de supports opérationnels directement utilisables au retour de formation

  • La durée

    		•
    • 4 jours soit 24 heures en 1 + 1 + 1 + 1

  • Le tarif par jour

    		•
    • 240 euros TTC

      Le coût de cette formation peut-être pris en charge à 100 % par votre OPCA -PL

  • Le programme

    JOUR 1 ( durée : 6 heures) - Connaître l'organisation générale du système de soins français
    - Connaître et appliquer les dispositions du code de la sécurité sociale
    JOUR 2 ( durée : 6 heures) - Connaître la législation, les responsabilités du médecin et de la secrétaire médicale
    - Connaître les limites et les obligations de la secrétaire médicale
    - Maîtriser le vocabulaire médical
    - Apprécier les nouveaux enjeux du métier
    - Organiser son travail
    - Développer son sens de l'initiative et acquérir de nouvelles responsabilités
    JOUR 3 ( durée : 6 heures) - Rassurer le patient, maîtriser l'entretien, déterminer le degré d'urgence de la demande de rendez-vous
    - prévenir les conflits
    JOUR 4 ( durée : 6 heures) - Vérifier l'assimilation des bonnes pratiques