Découvrez les locaux de notre TELESECRETARIAT MEDICAL, nos TELESECRETAIRES MEDICALES, nos services de formation, d'aide au recrutement "secrétaire médicale" et de permanence téléphonique médicale en visualisant notre vidéo.
Stanpro, est une plateforme téléphonique installée à Vaudeville, en région Lorraine, Meurthe-et-Moselle, département 54.
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Stanpro développe ses activités de formation " créer son entreprise de téléactivité" |
Stanpro, entreprise de télésecrétariat et également un organisme de formation.
"Nous partageons notre savoir-faire. Nous formons toute personne désireuse de créer son entreprise de télésecrétariat ou de permanence téléphonique afin d’améliorer ses techniques d’accueil téléphonique, commerciales et organisationnelles."
Notre plateforme téléphonique créé votre agenda en 1 heure chrono
Stanpro est référencée en standard téléphonique, télésecrétariat médical, permanence téléphonique médicale, plateforme téléphonique, accueil téléphonique, service d'accueil téléphonique sur les sites suivants :
- http://www.communique-de-presse-gratuit.com
- http://www.annuaire-telesecretariat.com
- http://lorraine.moteurs-regionaux.com/
annuaire Télé-secrétariat en Île-de-France
- http://www.gautier-girard.com
- http://www.pages-medicales.com
- http://www.compare-le-net.com
On nous appelle : permanence téléphonique médicale, call center, secrétariat à distance, plateforme téléphonique, secrétariat exterieur, secrétariat téléphoniqu,e externalisation des appels, télésecrétariat, standard téléphonique, service d'accueil téléphonique, centre d'appels, accueil téléphonique, hotline, secrétariat pour médecins, mais nous nous préférons télésecrétariat médical. Parce que nous sommes un télésecrétariat à taille humaine. Mais aussi car nous sommes des secrétaires médicales.
Nous sommes situés à côté de Nancy, en Lorraine dans le département Meurthe-et Moselle 54.
Nous gérons les agendas et les appels de médecins de manière ponctuelle ou permanente mais aussi en débordement d'appels
Nous travaillons pour des médecins généralistes, spécialistes, pour des cliniques, des kinés, podologues... dans toute la France : Surtout en Lorraine ( Meurthe et Moselle-Vosges-Meuse-Moselle) mais aussi en Alsace - Aquitaine - Auvergne - Basse Normandie - Bourgogne - Bretagne - Centre Champagne Ardenne - Franche-Comté - Haute Normandie - Ile de France ( Paris) Languedoc-Roussillon Limousin - Midi-Pyrénées - Nord-Pas-De-Calais - Pays de la Loire - Picardie - Poitou-Charentes - Provence-Alpes-Côtes-d\'Azur et Rhône-Alpes
Fonctionnement de notre Permanence téléphonique:
Notre télé-secrétariat médical met à disposition, à l'ensemble du cabinet médical, un agenda. Ce logiciel de rdv est très facile à installer sur votre Mac, Pc et Smartphone ( I-phone...).
Nous renseignons sur ce logiciel de rdv vos instructions, vos consignes, les modes de communication, la photographie du cabinet, la situation géographique du cabinet, vos spécialités...etc.
Vous transférez vos appels sur la ligne fixe communiquée par notre télésecrétariat médical. Ce qui permet d'accueillir vos patients au nom du cabinet médical. ( Il est préférable de prendre un abonnement "appel local et national illimité" , peu onéreux, avec votre opérateur).
Notre télésecrétariat médical note les rdv, les messages sur votre agenda en temps réel.
Chaque télé-secrétaire médicale se présente. Afin de limiter les erreurs et les oublis du patient, elles reconfirment le jour et l heure du rdv avant de prendre congés dans les règles de l'art.
Selon vos consignes, un patient, un confrère, une pharmacie souhaitent vous avoir en ligne, alors nous basculons l'appel vers votre portable ou votre seconde ligne fixe.
Généralement, nos praticiens nous demandent de limiter les visites à domicile non justifiées, de limiter les demandes de renouvellement sans consultation . Cependant, notre télésecrétariat médical s'adapte très facilement à chaque demande de nos praticiens.
En votre absence, si une urgence survient, nos télésecrétaires contactent le SAMU directement. Dès votre retour, notre télésecrétariat médical vous en informe.
Pour les spécialistes, notre logiciel de rdv permet d'envoyer un sms ou un mail de confirmation 24h avant leur rdv.
Desormais nos praticiens proposent à leurs patients de prendre un rdv sécurisé par internet en dehors des heures d'ouverture de la permanence téléphonique. Pour des raisons de secret médical, les patients visualisent uniquement les créneaux disponibles.
Notre télésecrétariat médical a intégré dans son logiciel de rdv, un fax.
Toutes nos télésecrétaires médicales sont liées à un contrat " secret médical". Elles sont embauchées en CDI à temps plein. Dans notre permanence téléphonique, il n'y a pas de Turn-over. Chacunes d'elles ont la responsabilité de la tenue de l'agenda d'un ou de plusieurs médecin.
Au-delà des heures d'ouverture de notre télésecrétariat, nous mettons en place un répondeur téléphonique non enregistrable au nom de votre cabinet médical.
STANPRO
Permanence téléphonique médical, télésecrétariat médical
9 Rue de Charmes
54 740 VAUDEVILLE
Tel 03.83.15.93.30
Présentation de nos services de permanence téléphonique médicale, télésecrétariat médical, centre d'appels, et de service d'accueil téléphonique