StanPro - Actualités

"Stanpro :
ça déménage..."

Installée à Laneuveville-devant-Bayon, Stanpro développe depuis maintenant plus de deux ans ses activités de formation. Autrefois épaulée par Sylvie Petiot de Lagarde Mérégnani, c’est à son tour de transmettre son savoir. Rencontre.

Stanpro forme toute personne désireuse d’améliorer ses techniques d’accueil téléphonique et physique. "Ces formations se déroulent sur deux jours avec un groupe de quatre à cinq personnes maximum. Afin de leur transmettre les spécificités du métier (accueil, maîtrise de l’entretien, valorisation commerciale, gestion de la communication), je les mets systématiquement en situation. Il faut savoir que l’accueil téléphonique est primordial car c’est le premier contact que nous avons avec l’entreprise et c’est donc à partir de là que nous nous faisons une image de la structure."
Chaque formation qualifiante, est suivie. "Non seulement je forme les secrétaires mais je m’assure également que cet enseignement s'applique en réalisant sur demande (ou non) des appels mystères." Ce système devrait d’ailleurs devenir une nouvelle activité de Stanpro. Et pour l’anecdote, Christiane Hueber a formé les secrétaires de Sylvie Petiot à la tête de Largarde et Mérégnani, sa marraine…

Toujours à la page actualité, Stanpro vient d’annoncer son déménagement. "Nous allons quitter Laneuveville-devant-Bayon où nous sommes un peu à l’étroit pour intégrer de nouveau locaux en cours de construction à Vaudeville. Le déménagement est programmé pour avril prochain." L’aventure Stanpro n’est donc pas près de s’arrêter et donne même des idées à d’autres. "Pour la petite histoire, je viens de former Mylène Mathern qui vient d’ouvrir un standard téléphonique à Rosière-aux-Salines, baptisée Francephonie." Cette démarche rappelle un peu ce qui s’est passé entre Christiane Hueber et Sylvie Petiot… Quand la filleule devient à son tour marraine…

Octobre 2005

Magazine du conseil général de Meurthe-et-Moselle n° 30

"J’ai décidé de travailler chez moi, à la campagne"

Christiane Hueber a créé Stanpro l’an dernier, à Laneuveville-devant-Bayon.
A 29 ans, cette pétillante maman a choisi de travailler à la maison.

"Si Christiane Hueber avoue ne pas se sentir chef d’entreprise, cette jeune maman de 29 ans a tout de même monté toute seule, en juillet 2004, sa propre entreprise de télésecrétariat : Stanpro (comprenez Standard professionnel). L’idée lui est venue d’une discussion avec une télésecrétaire. Christiane enchaînait les CDD. Et puis, un jour, elle refuse un CDI parce que c’était à Laxou et qu’elle craint l’autoroute. “Alors j’ai décidé de travailler chez moi, à la campagne.”
Pour créer la SARL Stanpro, Christiane Hueber a reçu le soutien de l’Agence de développement du Sud Nancéien (ADSN) d’une part - où elle participait à des réunions très enrichissantes de créatrices d’entreprises - mais aussi de la Plate-forme initiative locale Sud nancéien et Toulois initiative (PFIL SNTI). Grâce à cette structure, elle a non seulement obtenu un prêt à taux zéro, mais elle a aussi rencontré la responsable d’une grande entreprise meurthe-et-mosellane. “Elle a accepté d’être ma marraine et m’a soutenue dans certaines démarches. Encore aujourd’hui, nous restons en contact”, souligne-t-elle."

6 et 13 mai 2005

Les Tablettes Lorraines

Stanpro
Filleule de S. PETIOT

"Parrainée par la PFIL Sud Nancéien et Toulois Initiative, la société Stanpro, dirigée par Mme Christiane Hueber, spécialisée dans la formation au métier de l'accueil téléphonique et physique, a signé le premier contrat de parrainage délivré par la PFIL. Filleule de Mme Sylvie Petiot, de l'entreprise Lagarde et Meregnani, Mme Hueber a créé son entreprise en juillet 2004."

26 avril 2005

L’Est Républicain

Une jeune créatrice
parrainée par une entreprise

"Christiane Hueber créatrice de l'entreprise Stanpro et Mme Petiot directrice de l'entreprise Lagarde et Meregnani ont signé une charte de parrainage. Cette charte permettra à la jeune créatrice de bénéficier de l'expérience et des conseils de Mme Petiot, pour faciliter le développement de son entreprise."


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